Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö
At Botte gadeiricordi, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä kerrotaan huonekalutuotteiden, kokoamisen, käytön, takaisinvetojen ja tuoteturvallisuusviestinnän turvallisuustiedoista.
1. Yleinen tuoteturvallisuus
Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.
Huonekaluja tulee käyttää vain niiden aiottuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet voivat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat siitä, että kokoamisohjeita noudatetaan huolellisesti.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.
3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos kaatumisenestokiinnikkeet tai seinäkiinnitystarvikkeet sisältyvät toimitukseen, ne tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu tähän tarkoitukseen.
4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamasta tuotetta liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset
Jos saamme tietää myymämme tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, voimme ottaa yhteyttä kyseisten tuotteiden ostajiin ostohetkellä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa korjausta, vaihtoa, hyvitystä, hävittämistä tai muuta korjaavaa toimenpidettä koskevia ohjeita.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@bottegadeiricordi.it tai +39 348 922 3493.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuuteen liittyvästä huolenaiheesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden osalta sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot on annettava tuotteessa, pakkauksessa, mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä, jos sovellettava laki sitä edellyttää.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@bottegadeiricordi.it.
Sveitsissä oleville asiakkaille sovellettavat tuoteturvallisuutta, maahantuontia, jäljitettävyyttä ja merkintöjä koskevat vaatimukset voivat poiketa EU:n säännöistä. Pyrimme toimittamaan lain edellyttämät turvallisuustiedot soveltuvin osin.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Botte gadeiricordi
Puhelin: +39 348 922 3493
Sähköposti: info@bottegadeiricordi.it
Osoite: Via San Gerardo 72, 22077 Olgiate Comasco Como, Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)