GDPR
1. Base giuridica
La presente informativa sulla protezione dei dati è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.
Essa disciplina le-modalità con cui vengono raccolti, trattati, conservati e protetti i dati personali elaborati tramite il sito web.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di licenza, correttezza, trasparenza, limitazione finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è l'unità di gestione del negozio, responsabile dell'amministrazione tecnica e organizativa delle informazioni fornite dagli utenti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi digitali offerti tramite il sito web.
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla comunicazione con gli utenti e al corretto funzionamento dei servizi.
3. Tipologie di dati raccolti
Durante l'utilizzo del sito web possono essere raccolti le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzato
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall'utente oppure raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
esecuzione dei contratti di acquisto e gestione degli ordini
adempimento di obblighi legali e administrativi
tutela dei legittimi interessi della gestione del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di utilizzi impropri
garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito web
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, su obblighi legali, su interessi legittimi o sul consenso espresso dell'utente.
L'utente may revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la licenza del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.
Per motivi administrativi e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso.
Sono adottate misure tecniche e organizorative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni dei dati.
Le informazioni sono archiviate su server protetti mediante protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia SSL.
6. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha diritto a:
ottenere informazioni sui dati personali trattati
richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
richiedere la cancellazione dei dati
ottenere la limitazione del trattamento
richiedere la portabilità dei dati
opporsi al trattamento per motivi legittimi
revocare il consenso in qualsiasi momento
presentare reclamo all'autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.
7. Aggiornamento dell'informativa
La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o adeguamenti tecnici.
Le modifiche entrano in effetto al momento della loro pubblicazione sul sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa informativa.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla protezione dei dati, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@bottegadeiricordi.it
Telefono: +39 348 922 3493
Indirizzo: Via San Gerardo 72, 22077 Olgiate Comasco Como, Italy
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)
Area di servizio: Italia